Encontré muy interesante este post de Seth Godin: Competing with the singleminded. Singleminded es un adjetivo en inglés utilizado para describir a las personas (o empresas, o sujetos…) que poseen una decisión inquebrantable respecto de un tema, una determinación absoluta, indiscutible, un propósito firme, categórico, casi obstinado.El post en cuestión habla de las empresas que siendo brick and mortar (carne y hueso, reales) deciden ir a la Web, pero lo hacen de modo tal de no dañar su negocio principal, el negocio “a la calle”. Ahora, cuando llegan a Internet se encuentran con empresas similares, de otros sitios del mundo, que han decidido también entrar en el negocio online… sólo que sin importarles nada de lo que suceda con su negocio offline. ¿Cómo se puede competir con ellos? La única respuesta es: en sus términos.
No hay forma de competir con ellos utilizando otros criterios, por más válidos que puedan parecer, por más lógicos que puedan sonar, por más sentido común que puedan tener. En este mercado, las reglas del juego las ponen los jugadores. ¡Epa! ¿Los jugadores? ¿Nadie más? Nops, nadie más. Cada uno de los que participa en el juego decide hasta qué punto está dispuesto a arriesgar y hasta qué cosas está dispuesto a hacer.
Dice Seth Godin:
"When you have someone who is willing to accomplish A without worrying about B and C, they will almost always defeat you in accomplishing A. Online, of course, this often leads to doom, since there are many organizations that are willing to get big at the expense of revenue, or writers willing to be noticed at the expense of ethics or reputation. But in the short run, the singleminded have a fantastic advantage. And sometimes, their singleminded focus on accomplishing just that one thing (whatever it is) pushes them through the Dip far ahead of you and then yes, they make a ton of money and you've lost forever."
Cuando alguien está dispuesto a lograr A sin preocuparse por B y C, casi siempre te derrotará en obtener A. En el mundo online, desde luego, esto lleva a menudo a la destrucción, dado que existen muchas organizaciones que están dispuestas a hacerse grandes a costa de los beneficios o escritores dispuestos a obtener visibilidad a costa de su ética o su reputación. Sin embargo en el corto plazo estos “singleminded” tienen una ventaja fantástica. Incluso, a veces, su determinación y foco en lograr sólo una cosa (la cosa que sea) los lanza hacia adelante bien lejos de vos y sí, logran hacer montones de dinero y vos habrás perdido para siempre.
Otros “mercados”
Me parece que el concepto aportado por Seth Godin puede aplicarse de forma útil a otros ámbitos. Cuando “los jugadores hacen las reglas”, las reglas que valen son las reglas de la selva, las del jugador más agresivo o, también, las del jugador que tiene menos que perder (aquél al que le importa menos perder determinadas cosas que otros podrían considerar valiosas).
El jugador que tiene menos que perder decide cómo se juega. Qué se puede hacer y qué no. En el caso de la delincuencia, el delincuente está dispuesto a arriesgar sus antecedentes (legajo-reputación), su libertad e incluso a veces también su vida. ¿Quiénes pueden jugar con esas reglas? Quienes no estén dispuestos a perder su vida, su libertad o a poner en riesgo a su familia, probablemente no estarán dispuestos a entrar en ese juego (sin embargo puede suceder que sus prioridades cambien, como le pasó a Charles Bronson en “El vengador anónimo”). La policía se mueve -idealmente- con otro conjunto de reglas e intenta aplicarlas al tablero de juego; esta es, a mi modo de ver, una tarea muy difícil y frustrante para quien tiene una verdadera vocación de servicio a la comunidad. Es ilustrativa en este sentido la película “Día de entrenamiento”, con Ethan Hawke y Denzel Washington.
En el terreno de la política, cosa triste pero real, las reglas del juego también son las que pone el jugador más atrevido. Aquél que tiene menos que perder. El análisis de este escenario es riquísimo en variantes y alternativas, mi intención es sólo proponerlo y no estirar este post más allá. Sugiero evaluar las reglas que se imponen según vertientes ideológicas, según regiones geográficas y según épocas… a mí me resultó muy ilustrativo.
Nota: La imagen al comienzo del post es parte de las reglas de la asociación deportiva Cowboy Fast Draw Association.
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